• 發布單位:TWCERT/CC
• 更新日期:2021-11-19
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案例二

網購商品不實又無法退貨，消費者遭受詐騙，且部分購物網站恐潛藏惡意行為，導致消費者連網裝置遭病毒感染或資料遭竊。

一頁式詐騙網站四種特徵：

• 特徵1：
  網頁只販售單項商品、網站上沒有公司地址、客服電話(或沒人接聽)、只留電子信箱。
• 特徵2：
  售價明顯低於市場行情。
• 特徵3：
  常以限時或倒數方式吸引民眾。
• 特徵4：
  免運費，且號稱有7天鑑賞期，並可拆箱驗貨。
• 特徵5：
  只能使用貨到付款或信用卡付款(消費者使用信用卡付款，有被盜刷的風險)。
• 特徵6：
  網頁常有簡體字或中國大陸用語(例如：支付、直郵、郵費、信息)。

TWCERT/CC防護建議：

1. 網路購物務必尋找可信賴之國內外線上業者，可利用第三方支付機制，確認貨品無誤再付款。
2. 消費者應詳閱社群媒體(如Facebook、Instagram、Line等)所宣告之隱私權政策，並減少以社群媒體帳號登入其他服務/應用程式。
3. 消費者可於瀏覽器安裝阻擋廣告之外掛程式，例如Adblock Plus或AdGuard，阻擋已知的惡意廣告連結。
4. 避免透過一頁式廣告資訊進行交易。
5. 若發現不法詐騙商品網站，應主動檢舉，並透過「警政署165全民防騙網」通報平台回報可疑網頁。
6. Facebook已於106年加入中華民國無店面零售商業同業公會，若民眾在Facebook有消費糾紛，可洽詢無店面公會協助。
7. 作業系統及防毒軟體定期更新。