網路消費潛藏危機-2
- 發布單位:TWCERT/CC
- 更新日期:2021-11-19
- 點閱次數:1796

案例二
網購商品不實又無法退貨,消費者遭受詐騙,且部分購物網站恐潛藏惡意行為,導致消費者連網裝置遭病毒感染或資料遭竊。
一頁式詐騙網站四種特徵:
- 特徵1:
網頁只販售單項商品、網站上沒有公司地址、客服電話(或沒人接聽)、只留電子信箱。 - 特徵2:
售價明顯低於市場行情。 - 特徵3:
常以限時或倒數方式吸引民眾。 - 特徵4:
免運費,且號稱有7天鑑賞期,並可拆箱驗貨。 - 特徵5:
只能使用貨到付款或信用卡付款(消費者使用信用卡付款,有被盜刷的風險)。 - 特徵6:
網頁常有簡體字或中國大陸用語(例如:支付、直郵、郵費、信息)。
TWCERT/CC防護建議:
- 網路購物務必尋找可信賴之國內外線上業者,可利用第三方支付機制,確認貨品無誤再付款。
- 消費者應詳閱社群媒體(如Facebook、Instagram、Line等)所宣告之隱私權政策,並減少以社群媒體帳號登入其他服務/應用程式。
- 消費者可於瀏覽器安裝阻擋廣告之外掛程式,例如Adblock Plus或AdGuard,阻擋已知的惡意廣告連結。
- 避免透過一頁式廣告資訊進行交易。
- 若發現不法詐騙商品網站,應主動檢舉,並透過「警政署165全民防騙網」通報平台回報可疑網頁。
- Facebook已於106年加入中華民國無店面零售商業同業公會,若民眾在Facebook有消費糾紛,可洽詢無店面公會協助。
- 作業系統及防毒軟體定期更新。